Objetivo y técnicas del análisis y diseño de puestos
El objetivo es utilizar
todas los recursos necesarios para lograr alcanzar los fines de la organización,
satisfaciendo las necesidades de los departamentos que la integran. La utilización
de los diversos recursos en forma efectiva y eficiente es la clave del éxito de
la misma. Para esto hay que dedicarle tiempo a los departamentos y a los demas elementos
de la empresa para poder optener su máximo rendimiento , en la actualidad las
empresas cuentan con un departamento especifico para el análisis de los mismos
el cual preocura lograr los objetivos por medio de la direccion y supervisión de
las demas áreas.
Descripción del puesto
Es un documento conciso de
información objetiva que identifica la tarea por cumplir y la responsabilidad
que implica el puesto. Además también refleja la relación que tendrá el puesto
con el resto de la empresa y los requisitos que tiene que cumplir.
Tipos de descripciones:
-Descripción genérica:
en este tipo se analizan diversos puestos de la empresa y se localizan los
aspectos más comunes entre las mismas. Generalmente se utiliza para: formulación
de programas de capacitación, designaciones, planificación organizacional,
estudios de salario, etc.
-Descripción especifica: estipula deberes y tareas que
precisa el puesto, y su relación con las demas areas que comprenden la empresa.
Generalmente se utiliza para: Analisis preciso del puesto, evaluación de los
mismos, organigrama
Obtener la información necesaria
para lograr este objetivo es una tarea difícil, por lo mismo en necesario
apoyarse en diversas técnicas las cuales
recabaran la mayor información posible. Entre ellas se encuentran:
- Cuestionario: el ocupante del puesto responderá, este
debe cumplir con las necesidades que justifican el desarrollo de este programa.
Se les debe dar una explicación concisa y además contestarse con honestidad.
- Entrevista: ya sea individual o grupal debe estar
estructurada por un analista, el ocupante del puesto y el jefe de la organización.
Con anterioridad se debe tener un guion preparado y ambas partes debe conocer
lo necesario para analizar y dar una respuesta a lo que se busca.
- Observación directa: como el nombre lo dice consta de la observación
del empleado en acción, tomar las notas pertinentes y fijarse bien en los
detalles que se puedan presentar, esta en la táctica menos utilizada.
Técnicas para el diseño de puestos
Las técnicas del análisis y
diseño de puestos esta constituida por:
- Especializacion insuficiente: los especialistas caen en
cuenta de que los puestos no estan los sufiecientemente especializados por lo
que se dan a la tarea de eliminar actividades que no sean escenciales para
tener una mayor productividad. La implementación de esta puede ocacionar el
aburrimiento del empleado.
- Especializacion excesiva: algunos de los puestos son monótonos,
rutinarios y repetitivos los cuales no ofrecen un extra a su trabajador tales
como el reconocimiento social, satisfacción, enriquecimiento psicológico entre
otras cosas. Para contra restar esto los
directivos y especialistas utilizan la rotación de labores, inclusión de nuevas
tareas, enriquecimiento del puesto.
BIBLIOGRAFIA:
ð Baggini, A. (S.F.). Análisis y diseño de puestos. Recuperado
el 14 de octubre de 2013. De http://m.monografias.com/trabajos11/rrhh/rrhh.shtml#TECN
ð Lenyus (22/03/2011). Medios de recopilación de información
para análisis y descripción de puestos. Recuperado el 14 de octubre de 2013. De
http://colectivoinkwolf.wordpress.com/2011/03/22/medios-de-recopilacion-de-informacion-para-analisis-y-descripcion-de-puestos/
ð RRHH-web.com (S.F.). Analisis de
puesto en la administracion de rrhh. Recuperado el 14 de octubre de 2013. De http://www.rrhh-web.com/analisisdepuesto4.html
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